2月16日，总公司刘建华副总经理一行对子公司对嘉怡物业管理的小区进行视察指导工作。刘总先后视察了河滨花园项目部、怡景园小区和南马厂安置小区，他每到一处均认真察看小区的基础设施建设、绿化管理、环境卫生等情况，仔细查阅了业主基础资料及其他管理档案，向现场管理人员详细询问各小区的管理情况，以及在管理过程中遇到什么样的问题和困难。同时还深入业主家中和他们进行交流，了解业主对目前的管理是否满意，对今后的物管工作又有什么样的需求等。
视察过程中，刘建华副总经理对目前嘉怡物业所做的工作给予了肯定。他指出各小区的管理提升工作都在稳步推进，每个小区和项目管理具有特色，都各有侧重。他要求当前物业管理工作要做到：一是要改善服务态度，提高服务质量，提高业主满意度。如河滨花园小区频临翔宇大道主干道，微小精致，可以做好服务，增强吸引力和企业知名度；怡景园小区当前装修住户较多，对建筑垃圾及时清运，保持良好小区环境。同时做好基础设施的改造升级，推进小区管理提升的进程；南马厂小区要配合乡办做好基础服务工作。二是要开动脑筋，拓展工作方法和思路，在物业管理上注入活力，提高物管费用的收取率。三是要做到开源节流，降本增效，提高企业竞争力。
视察之后，刘建华副总经理又召集嘉怡物业相关人员进行座谈，并对今后工作作出了进一步的部署和安排。指出嘉怡物业的管理宗旨是：“业主为天，服务至上，效益为先”。要以优质服务出效益，精细服务出形象，以特色服务出品牌。以细微、细致，细心的“三细”服务。赢得业主贴心、安心、舒心“三心”口碑，构建物管和业主的和谐关系，营造出一个温馨家园。
（嘉怡物业 严菊青）
