4月6日，我公司服务的南马厂乡新东花园喜迎四期高层交房！本次交付物业10万平米，9幢共972套，安置800套，计划交付周期1个月。 为了实现圆满交付，我公司积极配合南马厂乡政府提前进入交房的筹备工作中：资料准备、现场的布置、人员工作分工、了解整体小区房屋、设施设备分布等。在交付期间，我公司克服工作人员短缺、交付周期长、户数多、交房矛盾突出等困难，派驻工作人员全程参与交付收费工作，同时做好群众解释工作，确保资金准确与安全。由于前期的充分准备，交房过程中工作人员繁忙而有序，热情地引导和服务每一位新业主，即将入住的拆迁安置户逐个排队等待拿钥匙收房验房，即使在交付过程中出现矛盾，问题基本在第一时间妥善解决，使业主满意是每个工作人员的宗旨。从业主脸上洋溢着喜悦的笑容能看出他们对新生活的美好期待。
到目前，已有320户安置户拿了新房。通过这次交房，我们充分的认识到服务工作还需进一步完善，确保高质量完成新东四期交付工作，为后期的物业服务工作打下坚实的基础。
（嘉怡物业： 严菊青）
