打响效能服务品牌 为跨越发展保驾护航
——经济发展总公司“效能建设动员大会”
6月4日上午,经济发展总公司召开“效能建设动员大会”。公司全体人员参加会议,会议由副总经理黄桂荣同志主持。总公司党委书记、董事长、总经理林虎同志对公司效能建设存在的问题及如何整改提出了具体要求。
会上,总会计师赵亚东同志宣读了2014年淮开总发14号文,
并通报了5月11日全区效能服务提升月活动大会上,纪工委通报的窗口服务暗访情况和“五一”值班检查被处理的10起案例。
林虎董事长指出,我们全体人员要敲响警钟,全面转变工作作风,提升效能服务水平迫在眉睫。我们要清醒的认识到与开发区党工委、总公司自身定位的要求相比,与推进跨越式发展的要求相比,与人民群众的期盼相比,总公司工作作风上、工作效率和责任担当上还存在一些不容忽视的问题,离领导要求的差距还比较大,我们必须高度重视、深刻反省,正视暴露的问题,查找纠正管理缺陷。
林虎董事长强调,为有效提升总公司整体效能管理水平,破除一切不利于加快总公司发展的观念、制度和作风,着力解决不作为、乱作为、慢作为问题;着力解决思想状态问题;着力解决服务质量问题;着力解决高标准履行工作职责问题;着力解决工作机制问题。一要以思想的大解放来促进效能提升。首先要破除因循守旧、不思进取的平庸观念,其次要保持奋发有为的精神状态,还要牢固树立发展为上的大局观念。二要强化制度和机制促进效能提升。要执行岗位责任制,首问责任制,限时办结制,要创新优化服务流程,要严格工作考勤制度,要执行失职追究制度。三要以严格的督查来促进效能提升。首先要完善效能督查制度,培养人人都具备“在其位、谋其政、担其职”的理念。通过强化效能督查制度的落实,彻底整顿 “庸”、“懒”、“拖”的作风; 强化效能督查要与公司重点项目建设相结合,把效能建设体现到推进重点项目建设上按照时间节点对项目的进度、质量、成本全程掌控,将督查贯彻到项目的每一环节。办公室要安排专人负责效能督查,开展定期检查和不定期暗访,在督查过程中,要敢于较真、敢于碰硬、敢于得罪人,该通报的要通报,该问责的要提出处理意见。通过设立效能督查举报箱等多种形式接受社会舆论、职工群众监督,不断完善效能督察机制。
最后黄桂荣同志指出,全体员工要深刻领会会议精神,办公室要安排好统一讨论学习;我们要打一场企业效能建设持久战,以效能服务水平的提升推进总公司跨越式发展。我们要坚信,全体人员上下一心、全力以赴,一定能在全区打响效能服务品牌,为总公司跨越发展保驾护航。
(乐春萍)