8月22日，新区地产接到集团督查督办通知，第一时间着手解决经开区钵池街道龙门之都小区南侧小花园厕所下水道堵塞、污水满溢情况。
据了解，经开区钵池街道龙门之都小区属于老旧小区，管道基础设施陈旧老化，堵塞现象频发。尤其是南侧小花园厕所一到雨水天气就会出现下水道堵塞、污水满溢情况。接到通知后，公司立即组织工作领导小组，第一时间走访了解到该小区一进大门的主干道上的窨井下水管道堵塞，致使污水外溢，路面脏乱不堪，加之天气炎热，臭味越来越严重，给小区居民的正常生活及出行带来不便。随后，领导小组立即组织专业人员现场查看疏通。
23日上午，工作人员到达现场进行抢修疏通并即时制定现场施工计划，第一步先安排吸污车把现场满溢污水吸走，让周边居民没有安全隐患；第二步开挖土方查找井口，一一疏通。因建设工程时间久，施工难度大、地下不明管网太多，无法机械开挖土方，只能通过人工开挖土方查找井口，再通过疏通车疏通冲洗查找井口管道一一排查，才能知道到底是管道淤堵还是管道塌陷，在大家不断努力下终于查明了原因有一口井淤堵有一口井塌陷。随后历时三个多小时，工作人员清洗了近百米管线，清掏沙石、碎砖块，包装袋等垃圾污物近1吨，堵塞的下水管道被彻底疏通。
疏通下水井虽是小事，可是在居民眼中却是日常生活中的大事。从居民切身利益出发，为居民干实事，办好事，着力解决居民的‘急难愁盼’，进一步提升群众的幸福感、获得感、满意度。
（新区地产 毛尧禹）
